1. TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer:
| Hizmet Sağlayıcı | docadvice.ai ("Platform") |
| Üye | Başvuru formunu dolduran ve işbu Sözleşme'yi kabul eden Doktor / Uzman ("Üye") |
2. TANIMLAR
- Platform: docadvice.ai alan adı üzerinden hizmet veren internet sitesi ve bağlı dijital uygulamalar.
- Profil: Üye'nin mesleki bilgilerini, uzmanlık alanlarını ve iletişim tercihlerini kamuya açık biçimde sunan sayfa.
- Diploma Belgesi: Üye'nin mesleki doğrulaması için yüklediği, yalnızca doğrulama amacıyla işlenen ve doğrulama sonrası belirli süre içinde imha edilen belge.
- Hizmet: Platform aracılığıyla sunulan profil oluşturma, listeleme, randevu yönlendirme ve ilgili dijital hizmetlerin tamamı.
- KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
- İlgili Mevzuat: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun ve ilgili ikincil mevzuat.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE AMACI
İşbu Sözleşme; Üye'nin Platform'a kaydolması, profesyonel profilini oluşturması ve Platform tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. ÜYELİK KOŞULLARI VE KAYIT
4.1. Genel Koşullar
- Üye, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre mesleğini icra etmeye yetkili bir hekim / uzman olmalıdır.
- Üye, 18 yaşını doldurmuş ve tam ehliyetli olmalıdır.
- Başvuruda sunulan tüm bilgilerin doğruluğundan münhasıran Üye sorumludur.
4.2. Mesleki Doğrulama
- Üye, başvuru esnasında geçerli bir diploma belgesi yükler. Belge yalnızca mesleki yetkinliğin doğrulanması amacıyla işlenir.
- Platform, doğrulama tamamlandıktan sonra diploma belgesini 90 (doksan) takvim günü içinde kalıcı olarak imha eder.
- Platform, gerekli görmesi hâlinde ek doğrulama belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.
4.3. Hesap Güvenliği
- Üye, güçlü bir şifre belirler ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz.
- Hesaba yetkisiz erişim tespit edildiğinde Üye derhal Platform'u bilgilendirir.
- Hesabın üçüncü kişilerce kullanımından doğan sorumluluk Üye'ye aittir.
5. HİZMETİN KAPSAMI
5.1. Temel Hizmetler
- Profesyonel doktor / uzman profil sayfası oluşturma ve yayınlama
- Branş ve konum bazlı arama dizininde listeleme
- İletişim formu / randevu talebi yönlendirme (varsa)
- Profil görünürlük istatistikleri
5.2. Hizmet Değişiklikleri
Platform, sunulan hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve teknik altyapısını önceden bildirimde bulunmak kaydıyla değiştirme, geliştirme veya kısmen / tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler en az 15 (on beş) gün öncesinden Üye'ye bildirilir.
6. ÜYE'NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
6.1. Doğruluk Yükümlülüğü
Üye, profil bilgilerinin (ad-soyad, uzmanlık alanı, iletişim bilgileri, klinik bilgileri vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olmasını sağlar. Yanıltıcı, abartılı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşılması profil askıya alma sebebidir.
6.2. Mesleki ve Etik Kurallar
- Üye, 1219 sayılı Kanun, Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi, Türk Tabipleri Birliği Etik Kuralları ve Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine uygun hareket eder.
- Platform üzerinde tıbbi tanı, tedavi önerisi veya reçete niteliğinde içerik yayınlanamaz.
- Hasta bilgilerinin Platform'a girilmesi kesinlikle yasaktır.
6.3. İçerik Yükümlülüğü
- Üye'nin oluşturduğu veya yüklediği tüm içeriklerden hukuki sorumluluk Üye'ye aittir.
- Paylaşılan içerik; yasalara, genel ahlaka, üçüncü kişi haklarına ve Platform Kullanım Koşulları'na aykırı olamaz.
6.4. Yasaklar
Üye, aşağıdaki fiillerde bulunamaz:
- Platform'un teknik altyapısına müdahale etmek veya güvenlik açığı araştırmak.
- Otomatik araçlarla (bot, scraper vb.) veri toplamak.
- Başka bir üyenin hesabını izinsiz kullanmak.
- Reklam mevzuatına aykırı tanıtım yapmak.
7. PLATFORM'UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. Profil Yayın Kontrolü
Platform; doğrulama sürecini tamamlamayan, eksik bilgi içeren veya mevzuata aykırı profilleri yayınlamama, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar.
7.2. İçerik Moderasyonu
Platform, yürürlükteki mevzuat ve "Reklam / Tanıtım Moderasyon Politikası" çerçevesinde Üye içeriklerini denetleme ve uygunsuz içeriği uyarıyla ya da uyarısız kaldırma hakkına sahiptir.
7.3. Teknik Bakım
Platform, periyodik bakım ve güncelleme için hizmeti geçici olarak durdurabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
- Üye'nin kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni (Doktor / Uzman) kapsamında işlenir.
- Üye, kayıt sırasında KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve anladığını onaylar.
- Veri saklama ve imha süreçleri Veri Saklama & İmha Politikası'na tabidir.
- Diploma belgesi, doğrulama tamamlandıktan sonra en geç 90 gün içinde imha edilir; Üye bu süreyi kabul eder.
9. FİKRİ MÜLKİYET
- Platform'un tasarımı, logosu, yazılımı ve özgün içerikleri Platform'a aittir.
- Üye'nin yüklediği içeriklerin fikri mülkiyet hakları Üye'de kalır; ancak Üye, Platform'a bu içerikleri hizmet kapsamında kullanma, görüntüleme ve listeleme lisansı verir.
- Üyelik sona erdiğinde Platform, Üye içeriklerini makul süre içinde kaldırır.
10. SORUMLULUK SINIRLAMASI
- Platform, Üye profil bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez; doğruluk sorumluluğu Üye'ye aittir.
- Platform, Üye ile hastalar/danışanlar arasındaki ilişkinin tarafı değildir.
- Mücbir sebepler (doğal afet, siber saldırı, yasal düzenleme vb.) nedeniyle hizmet kesintilerinden Platform sorumlu tutulamaz.
- Platform'un toplam sorumluluğu, Üye'nin son 12 ayda ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır (ücretsiz hizmetlerde sorumluluk asgari düzeydedir).
11. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESİH
11.1. Süre
İşbu Sözleşme, Üye'nin kaydını tamamladığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece geçerliliğini korur.
11.2. Üye Tarafından Fesih
- Üye, dilediği zaman hesabını kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir.
- Hesap kapatma talebi 7 (yedi) iş günü içinde işleme alınır.
- Fesih tarihine kadar doğmuş yükümlülükler saklı kalır.
11.3. Platform Tarafından Fesih
Platform, aşağıdaki hâllerde üyeliği askıya alabilir veya tek taraflı feshedebilir:
- İşbu Sözleşme hükümlerinin veya Platform kurallarının ihlâli.
- Sahte / yanıltıcı bilgi veya belge kullanımı.
- Mesleki doğrulamanın olumsuz sonuçlanması.
- Mevzuata aykırı faaliyet veya etik ihlâl.
- Hesabın 12 aydan uzun süre kullanılmaması (bildirim sonrası).
12. BİLDİRİMLER
Taraflar arası bildirimler, Üye'nin kayıt e-posta adresine veya Platform'un resmi iletişim kanalları aracılığıyla yapılır. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderim tarihini izleyen 3 (üç) iş günü sonunda tebliğ edilmiş sayılır.
13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
- İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
- Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranır.
- Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
14. DEĞİŞİKLİK VE GÜNCELLEMELER
Platform, işbu Sözleşme'yi mevzuat değişiklikleri veya hizmet gereksinimleri doğrultusunda güncelleme hakkına sahiptir. Esaslı değişiklikler en az 15 (on beş) gün öncesinden Üye'ye bildirilir. Güncelleme sonrası Platform'u kullanmaya devam eden Üye, değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
15. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, 15 (on beş) maddeden oluşmakta olup Üye'nin elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Onay tarihi, sistemde kayıt altına alınır.